Dne 5. prosince 2013 vyjely do provozu dva zbrusu nové městské autobusy Iveco/Irisbus Citelis 12 M. V provozovně DP Karlovy Vary ve Sportovní ulici se vozy objevily dne 28. listopadu 2013. První z nich, vůz s výrobním číslem 511, obdržel evidenční číslo 423 a RZ: 3K5 8418. Poprvé vyjel na linku č. 17, spojující hlavní přestupní stanici MHD Tržnici s nedalekou obcí Dalovice. Druhý vůz výrobního čísla 510 obdržel evidenční číslo 424 a RZ: 3K5 8419. Své první cestují svezl na lince č. 22, která spojuje Tržnici s Obchodím centrem Fontána - Tesco. Oba vozy jsou vybaveny klimatizací pro řidiče značky AUTOCLIMA, poptávkovým otevíráním dveří a velkými větracími okny. Motor v obou vozech je IVECO Cursor, splňující normy EURO V a EEV. V interiéru převažuje hnědá barva, stejně jako u letos dovezených Citelisů 12 M CNG.
Nové vozy Iveco/Irisbus Citelis 12 M (ev. č. 423 a 424)